Gizlilik Politikası

Kalbel Store olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda toplanan verilerin türlerini, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bültenimize kayıt olurken bizimle paylaştığınız aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi ve ödeme yöntemi tercihleri. (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz, güvenli ödeme geçitleri üzerinden işlem görür).

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler, size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin işlenmesi, faturalandırılması ve gönderimi.

• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri yapmak.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kalbel Store, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Ancak hizmetin aksamaması adına verileriniz şu kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo Firmaları: Ürün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.

• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin güvenle tamamlanması için.

• Yasal Merciler: Kanuni zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlarca talep edilmesi durumunda.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel reklamlar sunmak amacıyla çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerini dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı modern güvenlik duvarları ve SSL (Secure Sockets Layer) sertifikaları ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz uçtan uca şifrelenmiş altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bizimle [aysekalbel@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Güncelleme: Bu politika metni en son [05.05.2026] tarihinde güncellenmiştir. Kalbel Store, gerekli gördüğü durumlarda bu şartları değiştirme hakkını saklı tutar.

İletişim:

Her türlü sorunuz için: aysekalbel@gmail.com